清晨六點整，天還未亮，鬧鍾傳來了《我們不一樣》歌曲，老張知道今天的活就要開始了，也知道今天的活不太好幹，但早已習慣了的他(tā)掙紮兩分(fēn)鍾，像打了雞血似的快速起床穿上已經洗不掉的有(yǒu)一點油漬的工(gōng)作(zuò)服，今天的行程安(ān)排的滿滿的，由于行程路線(xiàn)要穿過市内，晚出去會堵車(chē)，晚上不知何時才能(néng)回。

老張是從事了8年的挖掘機服務(wù)工(gōng)程師，也是老師傅了，别人都叫他(tā)老張。六點一刻，開着多(duō)年來一直陪伴着他(tā)的服務(wù)車(chē)長(cháng)城哈弗快速的行駛在了馬路上，車(chē)輛後面裝(zhuāng)滿了頭一天晚上備好的一車(chē)配件，一路上一車(chē)的配件咯吱咯吱的摩擦聲，老張心裏在想把這些配件順利的用(yòng)完就可(kě)以回家了。

七點多(duō)鍾，老張拿(ná)起手機給今天第一個挖機客戶打電(diàn)話，告訴客戶過一個小(xiǎo)時左右能(néng)到現場，這個保外挖機出現了不能(néng)啓動故障，客戶着急幹活。一路上老張油門加的大大的，山(shān)區(qū)小(xiǎo)路一路颠簸，八點半到挖機現場，挖機老闆不在，給司機打個招呼，他(tā)匆忙拿(ná)出萬用(yòng)表去檢測，檢測動作(zuò)非常娴熟，測量處理(lǐ)線(xiàn)束大概過了一個半小(xiǎo)時，老張判定很(hěn)準，找到了原因，車(chē)輛啓動着了，将車(chē)輛恢複原樣，試車(chē)故障處理(lǐ)完畢。按規定這個保外車(chē)輛要收費，挖機司機說這個老闆說了算，老張給挖機老闆打電(diàn)話，挖機老闆說這次照顧下吧，老張說不行至少要出點裏程費，挖機老闆活下次一起結賬，老張知道這錢肯定要不到了。老張無奈不能(néng)和客戶磨時間，因為(wèi)下一個活還等着他(tā)，隻好收拾東西走人。

下一個活是給保内車(chē)輛做保養，距工(gōng)地大概需要跑2個小(xiǎo)時，這個挖機老闆交代要必須在12點前趕到挖機現場，湊老闆吃飯的空做保養。

一路上老張大概接了來回10個左右電(diàn)話，每天上午老張電(diàn)話是最忙的，公(gōng)司電(diàn)話/客戶電(diàn)話/銷售經理(lǐ)電(diàn)話等，其中(zhōng)有(yǒu)一個電(diàn)話聽出有(yǒu)點扯皮，老張發火了，這也很(hěn)正常。大概正好12點多(duō)一點趕到，挖機老闆倒沒說什麽，這個保養是在保内的，還有(yǒu)贈送件，一切按流程非常熟練的給挖機做保養維護工(gōng)作(zuò)，老張仔細的按标準一項一項的檢查，更換其中(zhōng)一個濾芯中(zhōng)，還有(yǒu)一個客戶打電(diàn)話過來咨詢挖機故障的，老張也很(hěn)耐心的溝通。

老闆吃過飯過來大概10分(fēn)鍾左右，保養做完了，收拾現場，讓客戶簽字确認，臨走時還交代下客戶公(gōng)司回訪時幫忙給打個高分(fēn)，娴熟的流程走完後，開車(chē)出發另一個工(gōng)地。

在路上兩點半左右，看到路上有(yǒu)車(chē)禍，路程稍微有(yǒu)點堵，老張在堵車(chē)的空發了一個朋友圈，提醒大家開車(chē)要小(xiǎo)心，我知道老張也是在提醒自己，累了一上午，注意力容易不集中(zhōng)，加上電(diàn)話也多(duō)，一路上接到兩個派工(gōng)電(diàn)話，第二天的工(gōng)作(zuò)，由于特别忙，有(yǒu)一個保養的活安(ān)排到第三天。

下午五點鍾左右到了一個中(zhōng)挖旁邊，需要換油缸油封，這時候天氣已經開始冷了，行動起來特别不方便，換完大概七點半，弄得渾身是油，老張這時已經沒有(yǒu)力氣了，挖機老闆留吃飯，老張謝(xiè)絕了，路上吃了一碗熱乎乎的面條。

回去路上，一路聽着歌曲，這種感覺老張是最舒服的，因為(wèi)當天的活基本算是順利，就是第一個沒要到費用(yòng)，不過也罷，避免不了這樣的事情，客戶滿意就好。回到辦(bàn)事處，老張又(yòu)完善了相關的服務(wù)表格，準備好了第二天需要的配件并裝(zhuāng)車(chē)，躺在床上發了下今天的工(gōng)作(zuò)日志(zhì)，然後不知什麽時候就睡着了。

這就是工(gōng)程機械服務(wù)工(gōng)程師老張的一天，每天的事情很(hěn)多(duō)，故事很(hěn)多(duō)，非常充實，一天又(yòu)一天，一年又(yòu)一年......